HP צריכה לבטל את עדכון הקושחה שחסם דיו של צד שלישי, אומר EFF - מחשוב - 2019

Anonim

קרן ה - Electronic Frontier העבירה את Hewlett-Packard למשימה על החלטתה לחסום מחסניות דיו של צד שלישי במדפסות OfficeJet Pro שלה, ואמרה במכתב פתוח למנכ"ל דיון ויזלר, כי על החברה להתנצל על פעולותיה ולבטל את השינויים שביצעה .

"הלקוחות של HP צריכים להיות מסוגלים להשתמש בדיו לבחירתם במדפסות שלהם מאותה סיבה, כי לקוחות Cuisinart צריך להיות מסוגל לבחור אשר הלחם הולך טוסטרים שלהם", כתב EF של קורי דוקטורוב. "לקוחות HP צריכים לבחור את הדיו של HP משום שהיא הטובה ביותר, לא משום שהמדפסת שלהם לא תפעל עם מותג של מתחרה".

עדכון קושחה עם הקוד כדי לעבד מחסניות של צד שלישי לא ניתנות לפעולה נשלח למדפסות OfficeJet Pro בחודש מרץ ותויג כ"עדכון אבטחה "בהתאם ל- EFF. החל מסביבות 13 בספטמבר, אתרים של צד שלישי היו מלאים בתלונות של לקוחות על מחסניות שכבר לא פעלו, כאשר הקושחה דיווחה כי היא "פגומה", אולי רומזת על כך ש- HP קבעה תאריך קבוע לשינוי.

דוקטור ראה את זה כמו טריק מלוכלך, "HP ידעה, לפחות שישה חודשים, כי חלק מהלקוחות שלה היו קונים את המוצרים שלך, כי הם האמינו שהם תואמים דיו של כל יצרן, בזמן שאתה כבר נטע טיימר ספירה לאחור שלהם רכוש ייקח את התכונה הזאת, "טען.

EFF קורא לחברה להתנצל בפומבי וגם מיד לשחרר עדכון קושחה חדש לבטל את השינויים. דוקטורו גם רוצה ש- HP תהיה שקופה יותר כשמדובר בהשפעות של עדכונים עתידיים. "על ידי שילוב של מנגנון עדכון האבטחה כדי לספק תכונה אנטי - כלומר, משהו שפועל נגד האינטרסים של הלקוחות שלך - יש לך ספק לתוך תהליך התיקון", כתב דוקטור.

עד כה, דוקטורוב לא שמע חזרה מ- HP, אמר ל- ArsTechnica מוקדם יותר. החברה הודיעה בעבר על השינוי כי זה היה על "חידושים קניין רוחני", וציין מילא מחסניות remanufactured עם שבב חדש ימשיך לתפקד.

זה נשמע כמו HP לא עומד לשנות דברים בכל עת בקרוב.