המחקר מוצא כי לעתים קרובות אנו מתעלמים אזהרות אבטחה כי אנחנו רע רב משימות - מחשוב - 2019

Anonim

מפתחי תוכנה צריכים לשפר את העיתוי של אזהרות האבטחה שלהם כדי להגדיל את הסיכויים של אנשים ממש לקרוא אותם, על פי מחקר חדש.

העיתון, שפורסם על ידי חוקרים מאוניברסיטת בריגהם יאנג וצוות של מהנדסי Google Chrome, כתב שלעתים קרובות מדי מתעוררת אזהרת אבטחה באמצע משימה כגון הקלדה, הזרמת סרטון או העלאת קובץ.

החוקרים קוראים לזה "הפרעות משימה כפולה" (DTI). בעיקרון העדכון הוא מעצבן את המשתמש כאשר עושים משהו חשוב, והם בסופו של דבר לסגור אותו מבלי לשלם הרבה תשומת לב. על פי המחקר, 90% מהאנשים מתעלמים מאזהרות.

החוקרים מצאו כי 74% מהאנשים התעלמו מהודעות אבטחה כשעמדו לסגור את הדפדפן; 79% התעלמו מהודעות בעת צפייה בסרטון; ו -87% דילגו על ההודעות בעת העלאת משהו.

המחקר כלל ניטור של מספר משתתפים אשר נאלצו לעבוד על מחשבים עם עדכונים שונים צץ בעוד סורק fMRI מדדו את פעילות המוח שלהם.

המחברים קוראים למפתחי תוכנה למצוא דרכים לייעל את עדכוני האבטחה שלהם, כך שאנשים יקראו אותם ויפעלו. "[אתה] יכול להקל על הבעיה הזאת פשוט על ידי finessing העיתוי של אזהרות", אמר ג 'ף ג' נקינס של מחלקת מערכות מידע ב BYU.

מהמחקר שלהם, הם טוענים שאנשים נוטים יותר ללחוץ על הודעה אם היא מגיעה כאשר סרטון מסוים סיים לשחק או בזמן שדף לוקח זמן לטעינה.

מהנדסי Google Chrome לקחו את המידע הזה כדי לנסות להמציא את הזמנים הטובים ביותר להצגת הודעות, שכן כרגע אין תקן תעשייתי בתוכנה להפעלת אזהרות העדכון. Google Research Research פרסים ממומן חלקית המחקר.

"הרבה דברים אני עושה מחקר על אני חושב, יום אחד, מישהו עשוי לשנות משהו קטן", אמר מחבר שותף בוני ברינטון אנדרסון. "אבל זה יכול באמת להשפיע על הרבה אנשים אם יש לי גוגל לבצע שינויים בדפדפן Chrome שלהם מבוסס על המחקר שלי. זה ממש נהדר."