עדכון Windows 10 מתרסק ברשתות המחוברות ל- USB - מחשוב - 2019

Anonim

העדכון האחרון עבור Windows 10 גורם לבעיות עבור משתמשים עם מצלמות אינטרנט המחוברות ל- USB, וייתכן שיחלפו מספר שבועות עד שהתיקון הרשמי ייגמר.

העדכון של Windows 10 Anniversary, שפורסם בתחילת אוגוסט, ניסה לשנות את הגדרות מערכת ההפעלה כדי לאפשר למספר תוכניות להשתמש במצלמת המחשב בו זמנית. בניסיון לשמור על תהליך זה חלקה, העדכון השבית את השימוש MJPEG ו H.264 מקודדים זרמים עבור חיבורי USB, ועכשיו רק קידוד YUY2 זמין.

כתוצאה מכך, חלק מהמשתמשים נותרו ללא יכולת להזרים וידאו באמצעות שירותים כמו Skype או Lync (שהם בבעלות מיקרוסופט) או שאיכות התמונה תקפא. הבעיה משפיעה על המשתמשים הצרכנים והמשתמשים בארגון, אך אין מספרים רשמיים. בתלונת לקוח אחת, עסק טען כי "אלפי" לקוחותיו אינם יכולים להשתמש בשירותיו.

דוברת של Microsoft התנצלה על השגיאה והבטיחה שתיקון מגיע בעדכון הבא, אך לא סופק ציר זמן. הדובר הודה כי הוא לא דיווח על השינויים הצפויים למשתמשים כראוי. זה צפוי לתקן את קידוד MJPEG הראשון, ואחריו H.264.

"עבדנו עם שותפים כדי לוודא שהיישומים שלהם ממשיכים לתפקד במהלך השינוי הזה, אבל עשינו עבודה גרועה בתקשורת הזו", אמר דובר מיקרוסופט, "Mike M - Windows Camera Team" בלקוח פתיל תמיכה המציג תלונות של משתמשים רבים.

"אנו אוספים כל הזמן משוב בנושא זה ובעיות אחרות, כך שנוכל להבין טוב יותר את ההשפעה על מפתחי היישומים שלנו ועל הלקוחות שלנו".

אם אינך יכול להמתין לעדכון הבא כדי לתקן בעיות אלה, משתמשים מסוימים מפרסמים הדרכות על דרכים לעקיפת הבעיה שהן גילו. אבל כולם עדיין מומלץ להשתמש בשיטות אלה בזהירות כפי שהם עלולים לגרום כמה תוצאות בלתי מכוונות. ודא שאתה עושה גיבוי מלא לפני שתנסה כל תיקוני DIY.